Jobs
Treinmanager
Wij zoeken een gedreven treinmanager voor onze internationale nachttreinen in de toeristische sector. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het soepel verlopen van de dienstverlening aan boord en het aansturen van de bemanning.
Locatie: België / Nederland
Soort dienstverband: Voltijds / Deeltijds / Weekend / Studentenbaan
Wat je gaat doen
Stel een kort werkschema op voor je team en organiseer van tevoren briefings voor het team.
Bij aankomst van de bemanning, begeleid hen bij hun taken en bied actieve ondersteuning en coaching tijdens de reis.
Geef essentiële reisinformatie door aan de passagiers tijdens de reis.
Neem de volledige verantwoordelijkheid voor het afhandelen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen van passagiers.
Communiceer met diverse spoorwegmaatschappijen en leveranciers.
Rapporteer regelmatig aan de backoffice en maak na elke rit een reisverslag.
Wie je bent
Een geboren people manager met een sterk vermogen om te leiden en te inspireren.
Klantgericht en altijd strevend naar uitmuntende service.
Enthousiast, met het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Flexibel en in staat om zonder aarzeling meerdere taken tegelijk uit te voeren.
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels; Frans en Duits zijn een pluspunt.
Gevestigd in België of Nederland.
Bereid om minimaal 2 tot 4 nachten van huis weg te zijn (afhankelijk van het schema).
Relevante ervaring in de horeca, met name in de spoorwegsector.
Startpunten in Brussel (Vorst) of Amsterdam (Watergraafsmeer).
Wat wij bieden
-
Een boeiende internationale functie met een focus op toerisme en wat vrije tijd op de bestemming.
-
Een concurrerend salaris op basis van uw ervaring, reiskostenvergoeding en dagvergoeding voor werkzaamheden in het buitenland.
-
Flexibele werktijden, waarbij je zelf bepaalt wanneer je beschikbaar bent (voltijds, deeltijds en weekendwerk behoren allemaal tot de mogelijkheden).
-
Een hecht en ervaren team staat voor u klaar.
-
Hotelaccommodatie en maaltijdvergoeding worden verstrekt.
